Por favor, tenga en cuenta que, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, ninguna compra es reembolsable y/o canjeable, a menos que se indique lo contrario en el presente documento o lo exija alguna ley aplicable.
NORMAS DE LA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
Además de los derechos de reembolso disponibles en virtud de la legislación aplicable, si ha realizado una compra directamente en nuestro sitio web y se le ha presentado la opción de devolución del dinero durante el proceso de pago, puede optar a recibir un reembolso siempre que se cumplan todas las condiciones siguientes:
Revisaremos su solicitud y le notificaremos (por correo electrónico) si ha sido aprobada.
DECLARACIÓN IMPORTANTE
Tenga en cuenta que solo el cumplimiento de todos los requisitos anteriores le permite recibir un Reembolso voluntario completo en virtud de la "Garantía de devolución del dinero". Para mayor claridad, esta "Garantía de devolución del dinero" no se aplica a ningún otro caso, incluidos:
NORMAS GENERALES DE REEMBOLSO
En general, si no cumple las condiciones establecidas anteriormente, las tarifas que haya pagado no serán reembolsables ni intercambiables, a menos que se indique lo contrario en el presente documento o lo exija la legislación aplicable.
Nota para residentes en determinados estados de EE.UU. Si reside en California y anula la compra en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de dicha compra, le devolveremos el pago que haya realizado.
Nota para residentes de la UE: Si reside en la UE, dispone de un plazo de 14 días para rescindir el contrato, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún gasto.
El plazo de rescisión expirará transcurridos 14 días desde la compra del Servicio. Si ha completado un periodo de prueba gratuito, el periodo de cancelación expirará a los 14 días del inicio de su periodo de prueba gratuito.
De conformidad con la cláusula anterior, para ejercer el derecho de cancelación, deberá comunicarnos su decisión de rescindir el presente contrato por correo electrónico a la siguiente dirección: support@harnafit.com. Puede utilizar el modelo de formulario de rescisión, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de rescisión, basta con que nos envíe su notificación referente al ejercicio de su derecho de rescisión antes de que expire el periodo previsto para ello.
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted. Procederemos a efectuar el reembolso sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso a través del mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
Si se le ha ofrecido, y ha dado su consentimiento expreso previo para, comenzar la prestación del servicio durante el periodo de rescisión y ha reconocido que perderá su derecho de rescisión, entonces, a menos que el Servicio sea defectuoso, no será elegible para un reembolso en relación con el contenido digital y sólo tendrá derecho a un reembolso proporcional con respecto al servicio digital. Si se aplica esta disposición, le facilitaremos una copia de la confirmación de su consentimiento expreso previo y de su reconocimiento en un soporte duradero.
Cómo solicitar un reembolso. Si tiene derecho a un reembolso, tal y como se indica en el presente documento o lo exige la legislación aplicable, y desea solicitarlo, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Compras en App Store:
Si ha comprado una suscripción o ha habilitado una prueba gratuita a través de App Store, tenga en cuenta que los reembolsos son gestionados por Apple. Para solicitar un reembolso, siga las instrucciones proporcionadas en la página de soporte de Apple.
Compras en Google Play Store o en el sitio web:
Si ha comprado una suscripción o ha habilitado una prueba gratuita a través de su cuenta de Google Play Store o directamente a través de nuestro sitio web, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@harnafit.com.
Actualizado por última vez: 15.02.2024