Si prega di notare che nella misura consentita dalla legge applicabile, tutti gli acquisti non sono rimborsabili e/o non scambiabili, se non diversamente indicato nel presente documento o richiesto dalla legge applicabile.
REGOLE DELLA GARANZIA DI RIMBORSO
Oltre ai diritti di rimborso previsti dalle leggi applicabili, se hai effettuato un acquisto direttamente sul nostro sito web e ti è stata presentata l'opzione di rimborso durante il checkout, hai diritto a ricevere un rimborso a condizione che siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni.
Esamineremo la tua richiesta e ti comunicheremo (tramite e-mail) se la tua domanda è stata approvata.
DICHIARAZIONE IMPORTANTE
Si prega di notare che solo l'adempimento di tutti i requisiti sopra menzionati consente di ricevere un Rimborso Volontario con "Garanzia di rimborso". A fini di chiarezza, questa "Garanzia di rimborso" non si applica ai seguenti casi:
REGOLE GENERALI DI RIMBORSO
In generale, se non si soddisfano le condizioni di cui sopra, le commissioni da te pagate non sono rimborsabili e/o non scambiabili, se non diversamente specificato nel presente documento o richiesto dalla legge applicabile.
Nota per i residenti di alcuni stati degli Stati Uniti. Se risiedi in California e annulli l'acquisto in qualsiasi momento prima della mezzanotte del terzo giorno lavorativo successivo alla data di tale acquisto, ti restituiremo il pagamento effettuato.
Nota per i residenti nell’UE: se sei un utente dell’UE, hai un periodo di 14 giorni per recedere da un contratto, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo.
Il periodo di cancellazione scadrà dopo 14 giorni dall’acquisto del Servizio. Se hai usufruito di una prova gratuita, il periodo di cancellazione scadrà 14 giorni dall’inizio della prova gratuita.
Fatta salva la clausola di cui sopra, per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto via e-mail all’indirizzo support@harnafit.com. È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo, e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Tale rimborso verrà effettuato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, il rimborso non comporterà alcun costo.
Se ti è stato presentato e hai fornito il tuo previo consenso esplicito per iniziare la prestazione durante il periodo di recesso e riconosci che perderai il tuo diritto di recesso, a meno che il Servizio non sia difettoso, non avrai diritto a un rimborso in relazione al contenuto digitale e avrai diritto solo a un rimborso proporzionale in relazione al servizio digitale. Se questa disposizione si applica, ti forniremo una copia della conferma del tuo previo consenso esplicito e riconoscimento su un supporto durevole.
Informazione per i residenti del Brasile. In linea con il Regolamento di Protezione dei Consumatori Brasiliani, l'utente ha il diritto di cancellare l'acquisto al Servizio entro sette (7) giorni di calendario dal giorno dell'acquisto, senza fornire alcuna ragione. Se l'utente esercita questo diritto, rimborseremo l'importo totale senza ritardi ingiustificati. Il rimborso verrà elaborato usando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, se non espressamente accordato diversamente.
Come richiedere un rimborso. Se hai diritto a un rimborso, come indicato nel presente documento o richiesto dalla legge applicabile, e desideri richiederne uno, segui le istruzioni di seguito:
Acquisti su App Store:
Se hai acquistato un abbonamento o abilitato una prova gratuita tramite l’App Store, tieni presente che i rimborsi sono gestiti da Apple. Per richiedere un rimborso, segui le istruzioni fornite nella pagina dell’assistenza Apple.
Google Play Store o acquisti sul sito web:
Se hai acquistato un abbonamento o abilitato una prova gratuita utilizzando il tuo account Google Play Store o direttamente attraverso il nostro sito web, contatta il nostro team dell’assistenza all’indirizzo support@harnafit.com.
Ultimo aggiornamento: 15.02.2024